上篇文章寫了一座城、一個人。

像是朝著平靜的湖面撇了一顆石子，泛起數(shù)萬人記憶的漣漪，隨之蕩漾開來。

我蠻享受這種集體的共情，大抵青春的底色，大家差求不多，話有的說。

忽有一昵稱喚為「A-順維電腦組裝及維修電話xxxxxxxx」的仁兄留言：「我沒看到愛情，只看到了想搭車火（哈爾濱火）的馬迭爾雪糕跟秋林紅腸，軟文不錯?！?/p>

就很氣。

一來，這文章之前，我連寫了八篇軟文，不來譏諷，性情之作一出爐，他反倒看走眼了；

二來，怎么會看不到愛情呢？如此的充盈不是？

我沒有將他的留言上墻，只在后臺回復(fù)到——兄弟，你的腦子里不該只有生意、主板、顯示器、內(nèi)存條，也試著找找共情，生活或許會不一樣。

共情是感時花濺淚、恨別鳥驚心，是老吾老以及人之老。我說人一旦有這點心性，大概壞不到哪去。

而實際上，共情缺乏就像淚腺失調(diào)一般，不普遍，但存在。

可我們退一萬步講，無共情，不鳴不響就是了，常事誒。壞的是，翻到另一頭了——惡猜。

什么叫惡猜？無根據(jù)，信口說，陰謀論，不負(fù)責(zé)。

譬如那位仁兄說我的小散文是秋林紅腸的軟文，這就是「惡猜」。說的人多了，那就叫「網(wǎng)暴」。

我剖析過「網(wǎng)暴」很多次，這是我提的新思路。

短時間、大批量針對個體的「惡猜」就是時下最典型的「網(wǎng)暴」特性。

我必須厘清的一個概念是——你在小紅書上發(fā)個照片，個把網(wǎng)友說你丑媽媽給丑八怪開門——丑到家了，不算網(wǎng)暴，有小惡意，但你完全可以刪除，或者對罵（不鼓勵）來消解。

所以，只要你有智能手機(jī)，又有表達(dá)欲，那免不了與網(wǎng)友發(fā)生沖突的。一樣米養(yǎng)百樣人，這該是我們上網(wǎng)前應(yīng)有的共識。

可不是我們閾值提升了，或有著既定的預(yù)期，惡言就是對的，雖然無法一夜讓全體網(wǎng)民皆堯舜，素質(zhì)陡然飛升，但必要的提醒與反制措施還是要有的，平臺的主動作為尤為重要。

譬如，抖音的留言框里寫著——善語結(jié)善緣，惡語傷人心。軟的不吃，那還有硬的——評論權(quán)限管理——你可以設(shè)置成你關(guān)注的人評論，一鍵抵擋盲流子，你朋友若還說你丑，認(rèn)清他這個人，不虧；關(guān)鍵詞過濾和精選——漢語里基本攻擊人的詞匯就那幾個，定期更新的詞庫完全能攔截。

這套動作基本能保證一個素人在已有網(wǎng)絡(luò)沖浪心理建設(shè)的基礎(chǔ)上，擁有良好的表達(dá)環(huán)境。

我們再說說最能引發(fā)網(wǎng)暴的新聞當(dāng)事人與網(wǎng)紅。

在這里，我提醒大家，再過十來天，就是劉學(xué)州去世兩周年了。

劉學(xué)州義無反顧向大海走去，當(dāng)然是網(wǎng)暴致死的最典型案例之一。

當(dāng)時我寫文提出的觀點是——萬不得已，不要主動成為新聞當(dāng)事人。

三體里葉文潔(張靜初 飾)收到的警告是——不要回答、不要回答、不要回答，然而她執(zhí)拗的按下了命運(yùn)的按鈕，一場浩劫開始了。

我說劉學(xué)州作為一個未成年人，成為公眾人物，他既沒有準(zhǔn)備，又缺乏必要性。

不要對話、不要對話、不要對話。

你想在微博上尋求理解、找到公義，很難得啦，更多是缺乏共情的禿鷲，在尋找惡猜的果實。

在熱點人物層出不窮，瞬時網(wǎng)紅又頻頻出現(xiàn)的當(dāng)下，一個先于「網(wǎng)暴」的問題拋出來了——你做好成為公眾人物的準(zhǔn)備了嗎？你有基本的媒介素養(yǎng)嗎？你有應(yīng)對多重評價的心態(tài)嗎？

看到繁花的多，知曉圍城的少。

哪有不遭人妒的呢？郭德綱說——掙這份錢里，就有一部分是挨罵的。

我前兩天看到痞幼的一則專訪視頻。

痞幼嘛，我曉得的，打扮先鋒，行事獨特，老牌網(wǎng)紅了。

前一陣她曝出了「內(nèi)衣事件」，說是尺度頗大。我總歸是好奇的，找來看了看，怎講？我微微一笑，覺得無大所謂，蠻正常的。但閉眼睛一想，大概有成千上萬的網(wǎng)友會說——不學(xué)好、騷、有傷風(fēng)化……以及你能想到的下流詞匯。

事實也如此。這就是「網(wǎng)暴」，峰值高，言語毒，一般人扛不住的。

痞幼說——沒有感到困擾，自己發(fā)的，穿衣自由。

痞是夠痞，沒在怕的。這種心態(tài)當(dāng)網(wǎng)紅，那就是老天爺賞飯吃。

但絕對天賦與超然心境這東西，萬中無一的。大多數(shù)被偶然暴露在鏡頭里，或偶然有出位的言行，因爆火成為熱點人物的朋友，大概「惡猜」也隨之而來，初次接觸，很難扛住。

如何在新傳播環(huán)境下，避免類似狀況的發(fā)生呢？抖音的做法中最硬核的就是——一鍵防暴、一鍵舉報，近似物理上隔絕瞬間批量而來的惡評。

而實際上，近來「網(wǎng)暴行為」增勢放緩的一個重要原因那就是幾個典型案例在法治軌道上得以處理，讓懷有「法不責(zé)眾」、「隨大流」心理的網(wǎng)友心生忌憚。

如果用戶遭遇了網(wǎng)暴，可以在進(jìn)行證據(jù)留存的同時，啟用平臺提供的「一鍵咨詢」功能，后續(xù)法律上的問題也能得到專業(yè)的回應(yīng)。

從防到治，你不是一個人在戰(zhàn)斗，這是平臺能想出的完整鏈條。但實際上，當(dāng)下針對「網(wǎng)暴案」處理的流程、判定的效率以及法條的完善，仍不能說是盡善盡美了，譬如「劉學(xué)州案」，我查看最新的進(jìn)程，二審還沒有結(jié)果出爐，正義不會缺席，但一點點的遲滯，都難讓人一消心中塊壘。

《繁花》里有一句話——世間最珍貴的東西是人性，而最可悲的是人性的扭曲。

看似是和「網(wǎng)暴」做斗爭，實際是各方對抗的是幽暗的、扭曲的、過火的人性。

每每想到這，我便有點絕望，因為那些遠(yuǎn)方的哭聲，哪一個不是因人的異化呢？何曾杜絕過？何曾吸取過教訓(xùn)？

但，有些事總是要去做的，千百年來從來都是文明往前多走一步才有了讓人更向往的未來。

2023年，抖音共對85.8萬個賬戶進(jìn)行了「不友善言論」專項提醒，平臺日均評論舉報網(wǎng)暴量級已同比下降51%。

不向幽暗的人性低頭，《三體》里的「麥田宣言」說——蟲子，從來沒有被真正戰(zhàn)勝過。